Як не сумно, але не є секретом те, що в Росії комунальні послуги та забезпечення нормальних житлових умов не завжди відповідає рівню розвиненої держави. Досить багато що викликали таку ситуацію причин, часто проблемою виявляється те, що свої обов'язки ЖКГ не виконує належним чином. У такому випадку можна і потрібно вживати дії, щоб змусити відповідальні за житлові умови організації якісно працювати. Часом, єдиним виходом є письмова скарга на недбайливих співробітників. Але куди скаржитися на ЖКГ, щоб був якийсь результат?
Інструкція:
- Звичайно, існує гаряча лінія ЖКГ, в якій готові вислухати ваші зауваження. Іноді цього достатньо, щоб всі недоробки були усунуті. Але практика показує, що такий метод часто не приносить ніякої віддачі, крім неприємного осаду після бесіди з оператором і зіпсованих голосових зв'язок.
- Так як ця проблема досить поширена, то накопичений великий досвід для її подолання. Отже, що потрібно врахувати при складанні скарги.
- Важливим моментом є те, що претензію треба писати, а не висловлювати. При цьому не слід вдаватися в непотрібні подробиці і складати довгі твори. Викладіть всі факти ясно і коротко, не допускайте навіть невеликих неточностей, оскільки з цієї причини вам можуть відмовити в задоволенні скарги.
- Обов'язково пишіть заяву у двох примірниках, одне віддавайте в наглядовий орган, а другу, завірену копію (Повинна бути відзначена дата прийому документа, підпис і штамп організації) Збережіть у себе. Також скаргу в ЖКГ можна відправити рекомендованим листом з повідомленням. Ці документи вам знадобляться, якщо не піде адекватної відповіді.
- Якщо на самому ЖКГ не реагують на ваші прохання, які оформлені в письмовій формі, то йдіть в інші інстанції. Це може бути відділення Роспотребнадзона або житлова інспекція РФ. Але, часом, найефективнішим стане заява на ЖКГ, яке направлено в прокуратуру. Статистика говорить про те, що близько 90 відсотків скарг, поданих на ЖКГ в прокуратуру, досягають своєї мети і змушують виправити існуючі проблеми.
- Конкретного шаблону для складання заяви немає. Але дотримати деякі формальності доведеться. У правому верхньому куті листка відзначте адреса, назва організації, куди прямує заяву, а також ініціали керівника. Далі вкажіть свої дані (ПІБ, адреса). У центрі листка напишіть «Скарга».
- Тепер приступайте до опису проблеми і не забудьте вказати ваші вимоги (Це і є кінцева мета заяви). Для переконливості, посилайтеся на чинне законодавство, пункти якого порушуються чи не виконуються. Наприкінці вкажіть дату і поставте підпис.
- Перед тим, як написати в ЖКГ або наглядові органи, ретельно продумайте зміст своєї заяви.
About
Як пройти ідентифікацію в яндекс-грошах. Багато користувачів використовують ЯД для розрахунків в Інтернеті і не тільки. Ця електронна система розрахунків досить зручна, особливо для жителів РФ. Проте останнім часом на ЯД дуже багато скарг в мережі. Основна причина скарг - блокування…
Як написати резюме? При прийомі наработу зазвичай вимагають резюме. Як скласти його так щоб на роботу вас взяли?ІнструкціяРівень складності: Нескладно1 крокПерше що потрібно вказати - ваші дані. Ім'я та прізвище повинні бути в заголовку. Вкажіть адресу проживання,…
Як піти у відпустку з наступним звільненням Якщо ви звільняєтеся, але при цьому у вас є дні відпустки, які збереглися невитрачене, то у вас буде на вибір дві «опції». Перша, більшості відома і досить проста, полягає в тому, що ви зможете отримати грошима всі такі невикористані вами відпускні…
Як скасувати обмеження батьківських прав Законом передбачається можливість обмеження батька в правах, якщо є які-небудь обставини, що залежать, або не залежні від батьків, які створюють небезпеку для дитини. Вони можуть мати всілякий характер, наприклад, відсутність у батька власного…
Як скласти заяву на надання щорічної оплачуваної відпустки Щорічна оплачувана відпустка - це обов'язковий відпочинок, який повинен надається всім без винятку трудящим. Він необхідний навіть з урахуванням чинних міжнародних вимог, що прописують необхідний час праці та відпочинку для працюючої людини.…
Чим відрізняється позовну заяву від звичайної заяви Ми вже давно звикли до того, що усні звернення громадян не сприймаються державними органами. Основна форма взаємодії з уповноваженими особами - написання заяв. Нам відомо, що на них в обов'язковому порядку повинні даватися офіційні відповіді, які…
Чим відрізняється скарга від заяви Конфлікти неминуче виникають у процесі взаємодії суб'єктів правовідносин, а скарги і заяви вважаються цивілізованими методами їх вирішення. Звичайно, назва документа відіграє другорядну роль, і все ж, чи є відмінності між зазначеними категоріями? Як…
Як написати скаргу в прокуратуру? Перед тим як написати скаргу в прокуратуру, слід знати, що якщо в зверненні містяться питання, які можуть бути вирішені іншими органами влади, наприклад, житловими інспекціями, Росспоживнаглядом, адміністраціями муніципальних утворень і т.д., то…
Як скласти претензію на неякісний товар? Кожен день ми здійснюємо різноманітні покупки, серед яких не тільки продукти, а й товари повсякденного попиту, одяг, взуття, побутова або оргтехніка, автомобілі та меблі. Купуючи товари, ми плануємо використовувати їх за призначенням протягом…
Як написати скаргу в Росспоживнагляд? Основна і найважливіша функція держави полягає в забезпеченні безпечної і комфортного життя його громадян. А робота чиновників - в реалізації тієї функції по мірі їх повноважень і покладених обов'язків. Ситуацій, в яких пересічній людині може…
Як правильно написати заяву на звільнення? Влаштовуючись на роботу, будь-яка людина планує добре заробляти і підніматися кар'єрними сходами. Але не завжди цим планам судилося збутися. Якщо ж робота вас з якихось причин не влаштовує, ви можете її змінити, звільнившись із колишнього місця…
Як зробити запит в архів? Що роблять люди, коли виникає необхідність відновити втрачені відомості різного характеру або просто дізнатися соціально-значиму інформацію (це можуть бути дані про родичів, отримання копій загублених документів, відновлення відомостей про роботу,…
Як написати заяву на відгул? Іноді обставини складаються так, що виникає необхідність відпроситися з роботи або взяти вихідний. Причин для відгулу може бути багато: візит до стоматолога, дитячий ранок, заздалегідь запланований прихід електрика, іспит в ГИБДД, похід з собакою до…
Як написати автобіографію Тим, хто шукає роботу, часто доводиться стикатися з проблемою написання автобіографії. Якщо інформації про написання резюме в Інтернеті предостатньо, то складання цього документа може поставити в глухий кут. Як написати автобіографію так, щоб…
Як написати повідомлення про розірвання договору В Цивільному кодексі Російської Федерації існує 782 стаття, саме в якій і регламентується те, як проходить розірвання договору в односторонньому порядку. Згідно з цією статтею, кожна зі сторін, які підписували документ, має можливість у будь-який…
Як змусити ЖЕК робити свою роботу? Здравствуйте! Ми живемо в 5-ти поверховому панельному будинку в Ярославській області. Зіткнулися з такою проблемою, горищне перекриття абсолютно не утеплено.Голая бетонна плита. Вентиляційні канали виходять прямо на горище, а не на кровлю.Кроме…