Здрастуйте, Роман!
МФУ (принтер) може лаятися і видавати помилку Е5, якщо один з картриджів несправний. Але це стандартне пояснення, яке:
а) розумій, як хочеш,
б) не несе корисної та необхідної інформації, оскільки абсолютно не ясно, що ж у такому випадку робити і до кого звертатися.
Яку інформацію хоче надати нам пристрій, видаючи таку помилку? Саме цю: Е5 - сигнал того, що картриджі на зносі і вже пішло фізичне руйнування.
Чому подібне відбувається:
- неякісні контакти;
- перегрів сопел;
- картридж забився зсередини / висох зовні;
- надмірне забруднення контактів.
Чорнило в цьому випадку доливати можна, але практично марно, тому спочатку необхідно визначити, який з картриджів не подобається пристрою, раз окремо воно кожен визначає як робочий.
До речі, для Canon найкраще купувати чорнило OCP, оскільки через неякісні зразків перегріваються сопла (що, як було з'ясовано, є однією з причин появи E5) і, відповідно, картридж виходить з ладу.
Варіанти виправлення ситуації:
- Усуваємо саму помилку, щоб не дратувала:
- вимикається пристрій;
- натискається Reset. Не відпускаючи її, тиснемо ON;
- утримуючи Reset, натискаємо ColorStart 2 рази;
- відпускається Reset, знову натискається ColorStart, тільки тепер вже 1 раз;
- після деякого часу пристрій включається знову.
- Якщо вищевказані заходи нічого не змінили, і принтер продовжує лаятися, то можна спробувати:
- Вимкнути пристрій, дістати картриджі. Це дійство проводиться дуже акуратно, бажано в рукавичках (медичних), щоб нічого не пошкодити.
- Взяти спирт і протерти контактні площадки, контакти каретки. Обов'язково подивитися, чи не зігнуті вони.
- Уважно оглянути пристрій - чи немає поломок. Є випадки, коли ламається шлейф, що веде від картриджів до плати. Через це виникають неполадки в роботі МФУ.
При наявності загнутих контактів або зламаного шлейфу варто віднести пристрій у ремонт, не намагаючись полагодити самостійно.
Якщо другий варіант також не підходить, то засмучуємося і шукаємо знайомих з робочим кольоровим картриджем, оскільки практично в 99% випадків проблема полягає саме в ньому. На жаль, кольорові картриджі дуже «ніжні», тому досить часто виходять з ладу з жахливою швидкістю.
Якщо ж хороших знайомих знайти не вдалося, то відкриваємо гаманець і дивимося, що потрібно зробити на майбутнє, щоб уникнути виникнення тієї ж (або нової) проблеми:
- як це не сумно, замінити картриджі;
- після заміни поставити СНПЧ (систему безперервної подачі чорнила). Це гарантує відсутність спустошення картриджів;
- залити хороші чорнило (ті ж ВСР). Оскільки термоелементи в соплах припиняють працювати тільки через перегрів, якісні чорнило будуть цьому перешкоджати, будучи своєрідним охолоджувачем. У цій справі краще не економити, оскільки ремонт може стати дорожче покупки нового пристрою;
- для економії придбати перезаправні картриджі (ПЗК). При цьому потрібно регулярно моніторити рівень чорнила в них. Або варто купити ресеттери, тобто пристрою, обнуляє чіпи картриджів для подальшої заправки останніх.
Сподіваюся на те, що один (хоча б) з представлених варіантів виявився Вам корисний, і Ваше пристрій запрацював так, як повинно.
З повагою, Олена.