Здрастуйте, Олексій.
Якщо при роботі пристрою серії МР виникає помилка, то на дисплеї пристрою почергово відображаються символи коду помилки. Наприклад, при помилці E16 на дисплеї по черзі з'являються символи "E", "1", "6". Також драйвер вашого пристрою видає вікно із зазначенням коду помилки, і коротким її описом.
Якщо драйвер пристрою видає код помилки 1401, що відповідає коду Е5 на дисплеї пристрою, то дана помилка виникає при відсутності або несправності картриджа.
https://notesprint.net/2012/02/canon-mp140-mp150-mp160-mp190-mp210.html
При виникненні помилки для початку вам необхідно відключити енергоживлення пристрої, далі необхідно витягти обидва картриджа, перевірити їх на предмет механічних пошкоджень. При їх відсутності необхідно протерти контактні площадки картриджа, і контактні площадки каретки спиртом, дати їм висохнути, і тільки після цього вставити картриджі на місце в принтер і включити пристрій. Найчастіше така проблема виникає після заправки картриджа, так як при заправці чорнило можуть заливати контракти майданчик. Якщо картриджі вставлені правильно, але вищевказані заходи до усунення помилки не привели, то вам належить більш складне завдання, яке полягає у визначенні несправного картриджа.
На жаль, пристрої не завжди адекватно реагують на несправність картриджа, і можуть показувати, наприклад, що несправний чорний картридж або обидва картриджа, хоча насправді проблема полягає в кольоровому картриджі. До речі, як показує статистика, більш ніж у 90% випадків проблема полягає саме в кольоровому картриджі.
Для того, щоб дізнатися який картридж несправний достатньо витягнути обидва картриджа, вставляти їх по одному в пристрій, і стежити за індикацією. Наприклад, можна поступити наступним чином, витягти кольоровий картридж, після чого закрити кришку пристрою. Якщо після цього індикатор чорного картриджа перестав світитися або блимати, то це означає, що проблема, швидше за все, криється в кольоровому картриджі, так як чорний картридж справний. Потім кольоровий картридж коштує встановити на місце, і після цього дістати чорний картридж з пристрою і закрити кришку. Якщо індикація кольорового картриджа продовжує блимати, то це означає, що несправний саме кольоровий картридж. Звичайно, бувають випадки, що несправні обидва картриджа, тоді й індикатор чорного картриджа, коли той знаходиться один в пристрої, буде показувати його відсутність.
Думаю, що після того, як ви визначите, який з картриджів несправний, замінити несправний картридж не складе великих труднощів.
https://notesprint.net/2011/11/e5-e04-e05-mp.html
Додатково по темі: notesprint.net
E05-не можна визначити тип картриджа
Помилка Е05 canon mp250? Можливі причини.
Помилка Е05 в принтері canon mp250
Помилка е-5, як усунути?
Помилка е5 в принтері canon mp 140.
Помилка u051 для canon mp 180
Усунення помилки e5 у принтерів canon
Заправив картридж, вставив в канон 250, а він його не бачить.