Здрастуйте, Андрій.
Помилка Е05 яка іноді виникає при роботі пристроїв марки Canon, і відноситься до помилок картриджа, при цьому вона може бути усунена самостійно без звернення в сервісну службу.
Якщо дана помилка з'явилася, то це може говорить про наступне: принтер просто не бачить, встановлений картридж, встановлений картридж несправний або бракований, або встановлений картридж не походить до пристрою, і так далі.
Для початку варто переконатися в правильності встановлення картриджа, так як показує практика, іноді помилка Е05 виникає саме внаслідок цього. Картриджі повинні стояти на призначеному місці рівно, для повного збігу контактів картриджа і каретки. Також необхідно упевнитися, що встановлений типу картриджа, який підходить для даного пристрою (зокрема картриджі 511,512,513,514).
Найбільш часто дана помилка виникає після того, як була проведена заправка картриджів, так як в цьому випадку чорнило можуть потрапляти на контактовому майданчика, і природно, принтер картридж не бачить. Для усунення даної проблеми протріть контактні площадки картриджа білим ластиком або спиртом (після протирання спиртом установка картриджів і включення пристрою повинно здійснюватися тільки після повного висихання). Так як ви замінили картридж, то, швидше за все, проблема полягає не в контактах картриджа, але може статися таке, що забруднений контакт в каретці пристрою. Вимкніть пристрій від мережі, витягніть картридж, протріть контакти в каретці принтера, після чого встановіть картридж на місце та ввімкніть пристрій.
https://yakszrobiti.ru/componentry/a/46079_60.html#ixzz3D5BJFwzG
Якщо справа тільки в цьому, то індикація про помилку повинна пропасти.
До речі, не завжди, проблема полягає саме в тому картриджі, про несправність якого надходить сигнал, тому що інформація про це не завжди коректна. Цим страждають принтери Canon до МР 280. Для визначення саме того, картриджа, з яким проблема, необхідно витягнути обидва картриджа, а потім встановлювати їх окремо, вивчаючи інформацію, яка з'являється у вікні стану на комп'ютері, до якого підключений ваш принтер. Замініть той картридж, який не справний, на новий оригінальний.
Якщо встановлені не оригінальні картриджі, то можна спробувати замінити на них чіпи, зняті з оригінальних картриджів, при цьому необхідно відключити контроль за рівнем чорнила, шляхом натискання і утримування кнопки «Resume / Cancel» протягом десяти - п'ятнадцяти секунд.
https://forum.xakep.ru/m_2569464/tm.htm
Якщо жодна із зазначених заходів вам не допомогла, то в цьому випадку можна спробувати звернутися за допомогою до фахівців, так як проблема може полягати в шлейфі або в електроніці.
Додатково по темі: yakszrobiti.ru