Здравствуйте!
Помилка Е5 для принтера Canon MP150 означає, що система принтера розпізнає картридж.
Ця помилка може виникати у випадках, якщо:
- чорний або кольоровий картридж відсутня;
- встановлений не підходящий до даної моделі картридж;
- встановлений несправний картридж;
- картридж встановлено не належним чином;
- проблема із забрудненням або окисленням контактів картриджа або відповідних контактів в каретці пристрою.
Якщо Ви зіткнулися з подібною проблемою, в першу чергу потрібно перевірити чи підходить встановлений картридж до даної моделі апарата.
Якщо встановлений відповідний картридж, перевірте правильність установки картриджа. Для цього переустановите картридж. Уважно огляньте контакти картриджа і відповідні контакти каретки пристрою. У деяких випадках можливе окислення контактів, або забруднення чорнилом (зазвичай у випадку самостійної заправки картриджа). Протріть контакти звичайним учнівським гумкою, він зніме верхній окислів шар.
Якщо Ви виявили налиплі чорнило, слід дуже обережно їх видалити спиртовим розчином. Після цього картридж необхідно повністю висушити і поставити назад.
Якщо Ви очищаєте контакти в каретці принтера, необхідно це робити тільки після відключення від мережі апарату.
У випадку, якщо описані вище дії не допомогли, проблема, швидше за все, з картриджем.
Щоб визначити, який саме картридж несправний, дивіться за монітором стану принтера на комп'ютері, до якого підключений апарат.
Виймайте обидва картриджа і вставляйте по одному, контролюючи кожен картридж окремо.
В апаратах даної серії досить часто буває, що якщо встановлені два картриджа одночасно, монітор стану показує несправність кольорового картриджа, хоча насправді несправний чорний.
У більшості випадків помилка виникає при використанні неоригінальних картріджів і при самостійній дозаправленню картриджа.
Якщо Ви заправляєте картриджі самостійно, стежте, щоб чорнило не потрапляли на контакти, намагайтеся не чіпати контакти руками взагалі.
Іноді, при використанні неоригінальних картріджів, якщо апарат відмовляється їх сприймати, допомагає переустановка чіпів з оригінальних використаних картриджів
І відключення стеження за рівнем чорнила. Для відключення стеження за рівнем чорнил дотримуйтесь інструкції монітора стану МФУ (на комп'ютері, до якого МФУ підключено).
Вкрай рідко помилка Е5 виникає через збій електроніки принтера.
Практично завжди вона вирішувана установкою оригінальних картриджів виробника.
Бажаю удачі!
Джерело:
https://startcopy.ru/codes/canon_mp.htm