Здравствуйте!
Помилка Р02, вона ж 5100, для принтера Canon MP 280, згідно з класифікатором кодів помилок, говорить про помилку переміщення каретки (Carriage error).
Для усунення проблеми, користувачеві пропонується звернутися в сервісний центр для проведення ремонту апарату.
На практиці, часто можливо самостійне усунення причини, що викликала подібну помилку, для цього потрібно мінімум знань копіювальної техніки.
Іноді користувачі вирішують подібну проблему дуже просто: натисканням на принтері кнопки сканування. Після сканування і роздруківки документа, каретка встає на місце і помилка пропадає. Але це, якщо пощастить.
У більшості випадків, помилка переміщення каретки виникає, якщо її переміщенню щось перешкоджає, при пошкодженні самої каретки, або у разі збою в русі механізму.
Найчастіше, проблема виникає через механічної перешкоди на шляху переміщення каретки (залишки зажувало принтером паперу, пил, засохлі чорнила, сторонні предмети, сміття). Така перешкода може створювати не до кінця вставлений картридж, або неправильно прокладений шлейф від СНПЧ (якщо вона встановлена), який чіпляє за елементи пристрою.
Ви можете візуально визначити причину застрявання каретки, відключивши апарат від живлення мережі, відкривши кришку принтера, і акуратно вручну порухати каретку з одного краю в інший.
Також необхідно вийняти і перевстановити картриджі.
Всі сторонні предмети необхідно видалити.
Можливо, причина виявиться в забрудненні каретки чорнилом. У цьому випадку каретку можна промити теплою мильною водою за допомогою губки. При промиванні дійте акуратно, намагаючись не пошкодити направляючі смужки. Використання спирту не допускається, оскільки спирт може пошкодити дрібні пластмасові деталі.
Перед установкою на місце промиту каретку необхідно ретельно просушити.
Помилка переміщення каретки може бути пов'язана також з проблемою позиціонування друкованої головки (в цьому випадку руху каретки від руки нічого перешкоджати не буде). Варто звернути увагу на прозору натягнуту стрічку з вертикальними штрихами (лінійний енкодер). Якщо енкодер забруднений чорнилами, позиціонування буде порушено і каретка НЕ БУДЕ переміщатися. Для усунення неполадки досить протерти стрічку енкодера вологою тканиною і прибрати забруднення.
Проблема переміщення каретки може бути пов'язана і з правильністю установки енкодера (перевіряється поведінкою пристрою при знятої стрічці включенням).
Несправність вузла парковки, неможливість каретки припаркуватися в крайнє положення - інша причина помилки 5100 для пристроїв цього типу.
Для того щоб отримати доступ до вузла парковки необхідні певні навички з розбору техніки.
Буває, що роботу пристрою заважає загусла і забруднена мастило на напрямних і санчатах вузла парковки. В цьому випадку, необхідно ретельно видалити старе мастило з напрямних і санчат з обох сторін і нанести нову мастило.
Якщо Ви не впевнені, що можете розібратися самостійно з вузлом парковки, краще звернутися в сервісний центр.
Бажаю удачі!
Джерела:
https://startcopy.ru/codes/canon_mp.htm
Код помилки 5100.
Помилка 5100
Помилка epson e-90
Помилка на принтері е-2, е-4
Помилка служби 5100
Помилка служби 5100 у принтерів canon.
Причини неполадок принтера Саnon мр 280 та поради щодо їх усунення
Принтер canon mp252 видає помилка В200?