Помилка 5100 в принтерах canon

принтер canon ip2700 видає помилку 5100 і не друкує, при цьому в принтері гучний стукіт, що можна зробити, тим більше тільки вчора його купив в магазині
Володимир

Добрий день, Володимире!

Взагалі, помилка 5100 (на сегментному дисплеї пристрою серії MP з'являється помилка Е22) свідчить про помилку переміщення каретки. Тобто каретці щось заважає рухатися. Це може бути не до кінця вставлений картридж, що не правильно прокладений шлейф від СНПЧ, який чіпляє за елементи пристрою і т.д. Необхідно відключити шнур живлення пристрою, відкрити кришку, вручну пересунути каретку з одного краю в інший, визначити, що заважає цьому і усунути проблему.




Однак найчастіше бувають ситуації, коли каретці нічого не заважає, принтер виходить в готовність, а помилка з'являється або не посередньо при друку, або після простою пристрою в перебігу декількох хвилин. Така ситуація може виникнути з двох причин. Перше - проблеми з позиціонує стрічкою. Друге - проблеми з вузлом парковки. Справа в тому, що після кількох хвилин простою каретка пристрої паркується в крайнє положення, якщо їй це не вдається - пристрій видає помилку. Для того щоб отримати доступ до вузла паркування необхідно зняти бічну кришку з боку вузла парковки для пристроїв серії MP або повністю верхню кришку для серії IP. Виробляти подібні маніпуляції в даному випадку ми не рекомендуємо. По-перше, оскільки принтер перебуває на гарантії і самостійний ремонт в домашніх умовах знімає всі гарантійні умови, а по-друге, краще взагалі звернутися з претензій за якістю проданого товару в магазин. Відразу скажу, повернути принтер буде вельми проблематично, оскільки відповідно до статті 18 Закону Російської Федерації "Про захист прав споживачів" Уряд Російської Федерації лазерні або струменеві багатофункціональні пристрої відносяться до технічно складних товарів, що не підлягає поверненню та обміну.

Але перш ніж повертати продавцю товар, спробуйте зробити наступні маніпуляції:

1. Вимкніть принтер.
2. Утримуючи кнопку Resume / Cancel (Червоний трикутник в кружечку) натисніть кнопку POWER - індикатор загориться зеленим кольором.
3. Відпустіть кнопку Resume / Cancel, продовжуючи утримувати POWER.
4. Натисніть кнопку Resume / Cancel 2 рази, утримуючи POWER, після чого відпустіть всі кнопки.
5. Коли індикатор засвітиться зелений - натисніть кнопку Resume / Cancel 4 рази!
6. Вимкніть принтер кнопкою POWER.

Якщо ситуації залишиться без змін, краще дійсно відправитися з претензією в магазин ...

Удачі!

Джерела:

https://thatif.ru

https://potrebitel.net/zakon_zpp/pere4en_2.shtml







» » » Помилка 5100 в принтерах canon