Привіт Ян.
Зараз час стрімкого розвитку точних технологій, і принтер став невід'ємною частиною нашого життя. На жаль, струменеві принтери, а особливо МФУ, не відрізняються особливою надійністю. Вони є дуже крихкими і легко виходять з ладу. Проблеми виникають як з самими принтерами, так і з їх картриджами. Не виключенням можуть бути і принтери лінійки Canon, особливо це стосується моделей MP180, 150, 160, 140, 210.
Дуже поширеною помилкою МР-принтерів від Canon, є помилка Е42 (збій сканера). Проблема є однією з найсерйозніших, оскільки ймовірність повернути МФУ в робочий стан самостійно, дуже мала. Але все ж спробуємо розібратися в проблемі.
При спробі воскресити сканер перше, що слід зробити, - здійснити переініціалізація помилки, якщо код її змінився в сервісному режимі. Для цього:
- Запустіть принтер.
- Він видає помилку Е42.
Після цього увійдіть в сервісне меню принтера. Натисніть і тримайте на принтері кнопку Stop / Reset, після цього натисніть кнопку включення самого принтера, потім, не відпускаючи кнопку включення, приберіть палець зі Stop / Reset і натисніть її ще 2 р.
Світлодіод включення принтера повинен загорітися зеленим світлом, а всі інші світлові індикатори повинні згаснути. Якщо це сталося, принтер перейшов у сервісний режим.
Якщо в сервісному режимі помилка поміняла своє значення з Е42 на будь-яке інше, то існує можливість без звернення до сервісного центру відремонтувати ваш МФУ.
У сервісному режимі натисніть тричі клавішу Stop / Reset, після цього натисніть кнопку живлення принтера. Почули тріск принтера і розгін кареток? Значить, переініціалізація почалася.
Після того як ваш Canon перестане видавати звуки, перезавантажте його: вимкніть від харчування і включіть знову.
Якщо проблему не усунено, значить у вас проблеми з платою управління печаткою і скануванням або зі шлейфом екрану сканера. Це можна перевірити і в домашніх умовах.
Вимкніть ваш МФУ від мережі і вийміть з нього картриджі. Після цього спробуйте скористатися сканером.
Якщо код помилки не змінився, то, найімовірніше, плата управління нестабільно працює. Необхідно придбати несправну деталь і замінити її.
Способи ці не універсальні, допомагають вони не завжди. У більшості випадків проблеми з платою управління самого принтера або шлейфа обробки фото вирішуються в сервісному центрі після діагностики. Бажано все-таки туди звернутися, оскільки тільки після професійної діагностики можна точно судити про помилку і несправної деталі.
З повагою, Вероніка.