Здрастуйте, Наталія!
Помилка E16 струменевих принтерів моделі Сanon мр 250, означає, що закінчилися чорнило.
Може виникати в разі вичерпання ресурсу картриджа, при використанні не оригінальних картриджів, самостійної дозаправленню картриджа.
Виправляється заміною картридж. У випадку, якщо картридж заправлений, або щоб додрукувати завдання на залишках чорнила допоможе відключення стеження за рівнем чорнил (при цьому якість друку не гарантовано) ..
Для відключення стеження за рівнем чорнил - натисніть та утримуйте більше п'яти секунд кнопку «Resume / Cancel» (у документації користувача ця кнопка називається Stop / Reset і позначається трикутником в колі).
Скидання лічильника абсорбера пристрої, який Ви застосували (якщо я правильно Вас зрозуміла) не має відношення до картриджів, і застосовується для усунення помилки переповнення абсорбера.
Це зовсім інша помилка. Взагалі, використання принтера в сервісному режимі, при відсутності поняття про те, що Ви робите, вкрай небажано. Подібні проблеми виробник рекомендує усувати заміною картриджа, а вхід в сервісний режим повинен проводити фахівець.
Справа в тому, що апарат в режимі сервісу абсолютно не захищений від неадекватних дій користувача і неправильним натисканням клавіш, наприклад чотирьох а не триразовим для окремих моделей принтерів, а тим більше використанням сервісних програм, можна пошкодити електроніку пристрою або так перекодувати апарат, що він поміняє свою модель з Сanon мр 250 наприклад на Сanon мр 350.
Тому, при використанні сервісних програм обов'язково переконатися у відповідності моделі пристрою та індикації проблеми вживаному рішенням.
Як правило, такі дії користувачі виконують на свій страх і ризик, і пошкодження принтера в результаті сервісних операцій веде до відмови в гарантійному обслуговуванні апарату. І навіть фахівцям не завжди вдається відновити пошкоджену електроніку.
Якщо Ваш апарат взагалі перестав включатися, не варто довше експериментувати з ним, а краще звернутися за професійною допомогою фахівців сервісного центру.
На майбутнє, зверніть увагу на посилання, по якому Ви можете ідентифікувати помилку пристрою в залежності від моделі:
https://startcopy.ru/codes/canon_mp.htm
У таблицях наведені також ковзанці інструкції з усунення помилки.
Тут міститься докладна інструкція по скиданню лічильника абсорбера для принтера Сanon мр250.
https://startcopy.ru/resets/cano_abs_res3.htm
Бажаю удачі!
Як усунути помилку - абсорбер сповнений чорнила - принтер сanon mp 140 series printer?
Помилка принтера 5в00.