Здрастуйте, Олена!
Особливістю багатофункціональних пристроїв такого класу, є неможливість використання окремо модуля сканування при несправному модулі друку.
Можливо, у Вас не встановлені картриджі. У разі відсутності будь-якого картриджа, жодна функція МФУ (у тому числі сканування), працювати не буде.
Тому для роботи апарату Вам потрібні як мінімум встановлені картриджі, не обов'язково заправлені.
Якщо картриджі знаходяться на місці:
- перевірте чи використовуються відповідні для даної моделі МФУ картриджі,
- переустановите картридж, протерши контакти учнівським ластиком і відповідні контакти в каретці.
Визначити який саме картридж несправний можна в моніторі стану на комп'ютері, до якого підключений апарат. Для цього виймають обидва картриджа і вставляючи по одному, контролюють кожен картридж окремо.
Помилка 2,140,2 при скануванні означає, що в принтері Canon PIXMA MP250 немає подачі чорнила. Навіщо потрібні чорнило при скануванні - відомо одним лише проізволітелям Canon.
Для усунення цієї помилки потрібно натиснути кнопку поруч із кнопкою BLACK and COLOR з намальованим на ній трикутником в колі і утримувати від 10 до 30 секунд. Після цієї процедури принтер Canon PIXMA MP250 знову починає сканувати.
Помилка E5 - сигналізує про те, що необхідно замінити картридж і сприймається системою, як несправність апарату в цілому, блокуючи при цьому його використання
Заправка картриджів Canon PIXMA MP250 не впливає на ці помилки.
Розблокувати роботу апарату, в тосм числі і для друку, в деяких випадках можна за допомогою сервісної програми для МФУ Canon PIXMA MP250.
Порядок дій по скиданню лічильника абсорбера і сама програма наведені тут:
https://startcopy.ru/resets/cano_abs_res3.htm
1. Завантажити сервісну програму Service Tool_V2000.
2. Вимкнути апарат кнопкою (мережевий шнур не відключати, апарат повинен бути підключений до комп'ютера через USB)
3. Натиснути і утримувати кнопку Resume, позначену трикутником в колі
4. Не відпускаючи кнопку Resume, натиснути кнопку ВКЛ (тримати обидві кнопки натиснутими)
5. Коли засвітиться індикатор включення - відпустити Resume (ВКЛ тримати натиснутою) і два рази її натиснути (на кожне натискання принтер повинен реагувати перемиканням індикації: при першому натисненні із зеленого на жовтий, при другому - з жовтого на зелений), після чого відпустити обидві кнопки. Індикатор кілька разів мигне зеленим, потім зелений загориться постійно.
У випадку, коли замість безперервно палаючого зеленого, блимає жовтий індикатор, або переморгуватися із зеленим - у принтера додаткова помилка, яку перед роботою з сервісною програмою, необхідно усунути. Яка саме помилка - можна уточнити в розділі «Коди».
Якщо шнур USB відключали - перед запуском ServiceTool його не завадить підключити. Комп'ютер виявить новий принтер і запропонує встановити на нього драйвер - відмовляйтеся.
6. Запустити програму ServiceTool_V2000
7. У вікні програми, в секції «Print», клікнути на кнопку «EEPROM» або «Nozzle check» - принтер роздрукує дані з пам'яті або тест сопел
8. У вікні програми, в секції "Clear ink Counter", клікнути "Main" (при необхідності і «Platen») - лічильник сбросится в «0»
9. Закрити ServiceTool, вимкнути принтер, відключити USB кабель (якщо це потрібно).
Видалити з папки «Принтери і факси» встановився в сервісному режимі принтер «копія 1» (якщо він встановився).
Важливо !: Якщо Ви не дуже добре розбираєтеся в принтерах, і не впевнені у своїх діях при зверненні до сервісного режиму пристрою, краще звернутися за допомогою фахівців в авторизований сервісний центр.
Джерела:
https://startcopy.ru/resets/cano_abs_res3.htm
https://coolprint.ru/page.php?name=90set=1
Помилка e08 canon mp250
Скидання коду помилки переповнення відстійника в принтері canon pixma mp 210