Для того щоб визначити, а надалі усунути виниклу помилку, спочатку Вам необхідно роздрукувати внутрішній тест. Друк даного тесту може допомогти Вам у визначенні того, чи викликана проблема помилкою принтера або помилкою комп'ютера.
Якщо внутрішній тест друкується нормально, то принтер сам по собі в порядку і, ймовірно, що проблема полягає в установках програмного забезпечення принтера, в установках додатків, в кабелі (переконайтеся, що ви використовуєте екранований кабель) або в самому комп'ютері.
Якщо внутрішній тест надрукувався неправильно, наприклад, якщо випав якийсь сегмент в надрукованих лініях, то проблема полягає в принтері. Це може бути пов'язано із засміченням сопла або з невирівняні друкуючими голівками.
Для пошуку можливих причин і їх усунення радимо Вам звернутися до розділу "Проблеми і рішення" або перейдіть безпосередньо до розділу "Очищення друкуючих головок".
Для друку внутрішнього тесту виконайте наступні дії:
1. Переконайтеся, що принтер і комп'ютер вимкнені.
2. Відстебніть дротові затиски з боків інтерфейсного роз'єму і видаліть, якщо потрібно, заземлювальний контакт. Після цього вийміть інтерфейсний кабель з принтера.
3. Переконайтеся, що у лотку подачі паперу є папір.
Використовуйте папір шириною не менше 210 мм. Наприклад, папір формату А4, завантажену вузькою стороною вниз. В іншому випадку друкують голівки будуть розпорошувати чорнило безпосередньо на валик. Це може призвести до того, що будь-який документ, який Ви будете потім друкувати, виявиться забрудненим.
4. Натисніть на клавішу load / eject В і, утримуючи її в натиснутому положенні, натисніть на клавішу включення живлення, щоб включити принтер. Після цього відпустіть обидві клавіші.
Принтер надрукує таблицю перевірки сопел, а потім безперервно до завершення тесту буде друкувати приклади встановлених на фабриці шрифтів і квітів.
5. Для завершення внутрішнього тесту вимкніть принтер. Принтер витягне будь-який папір з тракту пересування паперу.
І пам'ятайте! Чистку сопел потрібно проводити кілька разів.
Крім того, така несправність може бути викликана і несправністю картриджа. Може бути картридж довгий час (близько доби) лежав догори фоторецептором під прямими сонячними лучамі- у картриджі несправний зарядний вал (в результаті тривалого зберігання певну ділянку зарядного вала втратив свою пластичність - «звалятися») - у картриджі несправний магнітний вал. В останніх 2-х випадках краще замінити картридж (або корпус картриджа). Вибіркова заміна не професіонали має великий відсоток браку.
Тому найоптимальнішим варіантом буде звернутися в сервіс центр, тим більше якщо принтер знаходиться ще на гарантії.
Занадто стара, що вичерпала ресурс, або пошкоджена друкуюча головка теж може служити причиною несправності. У цьому випадку рекомендується її заміна.
А можливо й таке, що принтер просто встановлений на нерівну поверхню
У написанні статті використовувалися наступні інтернет ресурси:
- awella.ru
- zapravim.kiev.ua
- sprint-csb.ru
Несправність принтера сanon - друк з пробілами
Помилка е5 в принтері canon mp 140.
Помилка на принтері е-2, е-4
Помилка u051 для canon mp 180
Принтер при друку видає чисті аркуші
Принтер зажовує папір: причини і наслідки
Скидання коду помилки переповнення відстійника в принтері canon pixma mp 210
Усунення помилки 5в00
Як виправити помилку b200 в принтерах canon.