Привіт Світлана! Найімовірніше причиною виниклої несправності є засмічення сопел.
Довідка: Проблема забивання струменевих сопел виникає в чотирьох випадках:
-Якщо довго не друкувати на струменевому принтері, наприклад, виїхавши у відпустку.
-Якщо спробувати заправити порожній струменевий картридж з соплами (типу HP, lexmark і деякі Canon), який довго сохнул на відкритому повітрі.
-Якщо змішати один з одним деякі чорнило різних виробників, наприклад, заправляючи струменевий картридж або змінивши виробника сумісного струминного картриджа для принтерів Epson і Canon.
-Якщо використовувати СНПЧ без фільтра чорнила і / або без повітряних фільтрів у вентиляційних отворах зовнішніх ємностей. Або використовувати неякісні погано відфільтровані від сміття чорнило для заправки картриджа.
Отже, першим ділом Вам необхідно перевірити саме їх, віддрукувавши тестовий приклад. Далі необхідно зробити промивання / прочищення засмічених струменевих сопел. Для цього Вам знадобляться чистячі рідини (застосовують для прочищення струменевих сопел струменевих принтерів та струменевих картриджів), або чистять картриджі (це струменеві картриджі, але заправлені не чернилом, а чистячої рідиною).
Досить вставляти ці чистячі струменеві картриджі замість звичайних струменевих картриджів і ганяти струменевий принтер на прочищення, як це описано в Інструкції до Вашого струменевого принтера.
Особливо ефективний при цьому метод чергування. Це коли Ви один цикл очищення робите чистять картриджами, а другий звичайними струменевими картриджами. Потім знову чистять картриджами, потім звичайними картриджами і т.д., поки при черговому циклі зі звичайними струменевими картриджами Ви не побачите, що все нормалізувалося.
Після завершення процедури очищення так само необхідно провести тестову перевірку. Але! Робити це потрібно не відразу, а через приблизно півгодини або годину. За цей час система "Стрічка рідина у картриджі + Стрічка рідина в соплах" (або система "чорнило в картриджах + чорнило в соплах") прийде в стан рівноваги.
Примітка: в особливо важких випадках після декількох циклів прочищення можна залишити очищуючий картридж прямо в принтері на добу або декілька діб. При цьому необхідно час від часу робити цикли прочищення, скажімо, через кожні 8-12 годин і перевіряти результат на штатному тесті.
Якщо йде поліпшення, то продовжувати і далі використовувати цей метод прочищення принтера.
В іншому випадку звернеться до фахівців у сервісний центр.
Додатково по темі: forum.ixbt.com
Інструкція по заправці картриджів canon pg-40 і pg-50, cl-41 і cl-51, а так само cl-31
Як заправити pg-510 / pg-512, cl-511 / cl-513 для принтерів canon: pixma mp240 / mp260
Несправність принтера сanon - друк з пробілами
Чи не друкує картридж нр 121 після заправки
Погана друк в принтері canon pixma ip2000
Промивання картриджів принтерів canon
Скидання лічильника картриджа
Як позбутися смуг на папері при друку
Як заправити картриджі cli-8 і pgi-5bk.