Чому принтер узагалі не друкує?
Принтер - пристрій, без якого неможливо уявити життя людини, що працює з документами. Перші матричні принтери з'явилися досить давно, але ці апарати і раніше не втратили актуальності. Вихід з ладу принтера для офісного працівника стає справжньою катастрофою, тому що тільки за допомогою даної периферії можна роздрукувати документ. Чому принтер узагалі не друкує і як це виправити?
Незалежно від того, якої марки принтер у вас знаходиться на робочому столі, всі несправності принтерів однотипні. Розберемо основні причини непрацездатності цього приладу.
Зам'ялася папір / закінчилася фарба
Дві самі банальні причини, через які більшість принтерів перестає друкувати документи. Коли закінчується фарба в картриджі, спеціальний драйвер повідомить вас про це. Втім, це можна визначити і по документах: білі смуги, блідий шрифт.
Чому принтер узагалі не друкує кольоровим? Найпоширеніший питання серед власників струменевих принтерів. Найімовірніше, у вас закінчився картридж з кольоровою фарбою, але запас чорної фарби все ще є. Щоб виправити проблему, вам потрібно витягнути картридж і заправити його фарбою або самостійно, або віддавши його фахівцям.
При заминанні папери звичайно загоряється лампочка на принтері, а в Windows висвітиться віконце з пропозицією користувачеві видалити застрягання в принтері. Для цього потрібно відкрити кришку пристрою, зняти картридж і акуратно витягнути застряглий аркуш паперу.
Перші кроки
Крок № 1. Якщо проблема не в папері і фарбі, то потрібно насамперед перевірити працездатність принтера. Для початку вимикаємо / включаємо прилад, перевіряємо кабель підключення до ПК і кабель живлення, а також наявність паперу в слоті.
Крок № 2. У кожної моделі при натисканні певної кнопки можна роздрукувати пробну сторінку. Якщо принтер її роздрукував, то значить, у вас проблеми з комп'ютером. В іншому випадку пора нести принтер в сервіс-центр.
Крок № 3. Ваш принтер все ще відмовляється друкувати документи, але з легкістю роздруковує пробну сторінку? Слід заглянути в «Диспетчер друку» (Пуск> Налаштування> Принтери і факси> клікнути на піктограму принтера) і подивитися наявність галочки на пункті «Призупинити друк».
Крок № 4. Галочки на цьому пункті немає? Тоді очистіть чергу друку натисканням на відповідну кнопку.
Проблеми з драйверами
Якщо вищевказані кроки не допомогли, то вам потрібно видалити драйвера принтера і встановити їх заново. У комплекті з кожним принтером йде спеціальний диск з драйверами. Знайдіть його і вставте в комп'ютер. Якщо ваш диск загублений, то знайти драйвера до принтера ви можете в інтернеті. При скачуванні обов'язково враховуйте версію Windows (XP | 7 | 8 | Vista) і розрядність (x32, x64).
Щоб видалити драйвер, потрібно зайти в «Панель управління> Диспетчер пристроїв», вибрати свій принтер і клікнути «Видалити драйвер». Після чого слід від'єднати кабель від принтера і перезавантажити комп'ютер. Коли ви вставите кабель назад в принтер, почнеться установка драйверів. Втім, їх можна встановити примусово, запустивши диск або інсталяцію зі завантаженого пакета.
Якщо після переустановлення драйверів принтер раніше відмовляється друкувати документи, то перевірте свій комп'ютер на наявність вірусів. Деякі «шкідливі віруси» можуть блокувати друк.
Поруч є інший ПК? Підключіть принтер до нього, щоб переконатися в тому, що проблема не через вірус або згорілого USB-порту.
У разі якщо нічого не допомагає, віднесіть принтер в сервісний центр. «Розумні люди» обов'язково вам допоможуть і розкажуть, чому принтер узагалі не друкує чорним або з якої причини блокувалася друк на вашому принтері.