Чим відрізняється турагентство від туроператора
Плануючи подорож, потенційний турист виявляється в легкій розгубленості від великої кількості пропозицій, викладених на ринок турагентствами та туроператорами. Кому ж з них довірити свій відпочинок, хто не підведе і запропонує максимально якісний рекреаційний продукт за оптимальною ціною?
Зміст
Що таке турагентство і туроператор
Турагентство - Це фірма-посередник, яка продає тури, сформовані й організовані туроператором.
Туроператор - Це компанія, яка розробляє, формує і просуває тури на напрями, популярні в масах.
Різниця між турагентством і туроператором
Порівняння туристичні агенції та туроператора логічніше почати з останнього. Саме туроператор організовує відпочинок масового туриста. Співробітники компанії-туроператора формують туристичний пакет - викуповують блоки місць у літаку або самостійно бронюють чартерні рейси, організують трансфери, проживання, продумують характер харчування, забезпечують реалізацію запланованих послуг, а також розраховують ціну на весь «товар». Після цього туроператор передає готові тури турагентству або торгує ними самостійно. Саме туроператор займається просуванням своєї продукції в ЗМІ, популяризуючи в загальному вибране ним напрямок.
Турагентство - це невелика фірма, яка перепродує населенню організований туроператором продукт. Вона може торгувати турами кількох компаній-організаторів, пропонуючи клієнтам найвигідніший, або працювати під маркою, франшизою, логотипом, емблемою тільки одного туроператора, торгуючи його продукцією. При цьому турагентства надають населенню ряд додаткових послуг - організацію екскурсій, доставку в аеропорт, бронювання місць в готелі в порту, якщо куплений тур є круїзом.
Успішні туроператори працюють на найпопулярніших напрямах. Вони організовують масові вояжі відпочиваючих в Туреччину, Єгипет, Таїланд, Туніс або екскурсійну Європу. При цьому вони свідомо манкірують ціною, залежно від попиту на даний вид відпочинку. Природно, що в сезон ціна зростає, а при падінні попиту на відпочинок - падає. Але саме туроператори мають можливість скинути вартість пакетного подорожі практично вдвічі, якщо за кілька днів до «старту» у них залишилися невикуплені місця в літаку або заздалегідь заброньовані номери в готелі. При покупці туру в турагенції 3-5% сплачених клієнтом коштів осядуть в його касі - за посередництво. Але з турагентством, розташованим біля будинку, на сусідній вулиці, у вашому місті, куди зручніше вирішувати всі грошово-документаційні питання, ніж з туроператором, офіс якого може бути лише в столиці чи інших великих містах.
TheDifference.ru визначив, що відмінність турагентства від туроператора полягає в наступному:
- Туроператор - організатор туру, а турагентства - основні продавці.
- На вітчизняному ринку діють кілька туроператорів і безліч турагентств.
- Турагентство більш доступно для споживача, ніж туроператор.
- Туроператори працюють з найпопулярнішими напрямками, а турагентство може організувати мандрівникові ексклюзивний тур.