Як зробити деталізацію на мегафоні?

При використанні послуг стільникового оператора Мегафон, переважна кількість клієнтів абсолютно не стежать за своїм рахунком, поповнюючи його в міру необхідності. Але скільки і на що витрачаються гроші, вони не знають, що нерідко призводить до непорозумінь.

При виникненні питань щодо списання грошей з рахунку, найбільш просто звернутися в найближче відділення стільникового зв'язку і зробити там докладний звіт щодо витрачання коштів. Але нерідко такої можливості немає, а при високій інтенсивності спілкування по телефону встежити за відповідністю надходжень і витрат дуже складно.

Наступний варіант - додзвонитися в контакт центр компанії і задати питання співробітнику. Але дуже часто оператори бувають сильно завантажені, і додзвонитися туди дуже складно.

Найпростіший вихід із ситуації - зробити деталізацію дзвінків. Це не вимагає особистої присутності у відділенні оператора і займає буквально кілька хвилин. Дану можливість надають всі великі компанії мобільного зв'язку, але залежно від регіону, вартість інформування може відрізнятися, як і методи наданого обслуговування.

Що таке деталізація телефонних дзвінків?

Даний метод полягає в наданні клієнту повного звіту про рух коштів на рахунку, включаючи вартість інтернет трафіку, переданих повідомлень і будь-яких інших витрат. На Мегафоні отримати його можна без проблем, і він є найбільш повним. З його допомогу можна контролювати всі витрати не залежно від того, де використовувалася сім-карта.

Різновиди звітів, які можна зробити

Отримати деталізацію можна різних видів, це залежить від вимог клієнтів, і дане питання варто розглянути більш докладно.

Як отримати деталізацію за тиждень?

Дана послуга замовляється за допомогою відправлення USSD команди * 113 # з телефону, або СМС повідомлення * 113 # e-mail на номер 5039, після чого можна очікувати в найбільш короткий термін приходу MMS повідомлення на телефон, або ж електронну пошту, в якому буде міститися докладний звіт про надходження коштів та витратах за тиждень.

Такий експрес-метод відноситься до категорії одноразових і має вартість - 21р. включаючи ПДВ.

Як отримувати періодичну деталізацію?

Отримувати звіт час від часу можна за 90 р. на поштову адресу або за допомогою кур'єрської доставки. Він проводитися за місяць і відображає всі грошові руху на рахунку. Скористатися цією послугою можна, замовивши її в особистому кабінеті на Сервіс-гіді або здійснивши дзвінок за номером 0500.

Як замовити разовий звіт за витратами?

Зробити разову деталізацію за місяць, тиждень або один день на Мегафоні може будь-який абонент на безкоштовній основі. Але варто зазначити, що безкоштовно така послуга надається тільки в тому випадку, якщо робити її один раз за період. Повторні запити будуть оплачуватися згідно з установленими тарифами.

Це дуже зручно для тих абонентів, яким не потрібно постійно контролювати рух коштів і необхідність в інформуванні про витрати виникає час від часу.

Дані можна отримувати за будь-який часовий проміжок останніх шести місяців. Якщо ж потрібні більш ранні відомості, їх можна отримати при особистому зверненні у відділення зв'язку. Видаються вони по пред'явленню паспорта.

Як зробити замовлення разового інформування на Мегафоні?

Існує три способи отримання відомостей про надходження та витрачання коштів.

1. За допомогою Сервіс-гіда. Для цього необхідно пройти реєстрацію і авторизуватися на сайті, після якої стає доступним особистий кабінет, де можна скористатися наданими можливостями. Дані відправляються на електронну пошту або факсом, залежно від вимог клієнта.
2. Зателефонувавши за номером 0505. У даному випадку замовити послугу можна дотримуючись рекомендацій автоматичного інформатора, який сповіщає про призначення кнопок на телефоні для здійснення певних дій.
3. USSD команда. Потрібно набрати комбінацію * 105 * 803 # і вибрати необхідний вид доставки повідомлення. Але при використанні даного сервісу необхідно мати реєстрацію на Сервіс-гіді, де виробляється підтвердження адреси електронної пошти.

Такі послуги зручні, загальнодоступні і не вимагають особистого відвідування відділення зв'язку. У будь-який момент присутня можливість отримати найповніші дані про витрати, що в свою чергу сприяє раціональному використанню коштів.

Подібними можливостями часто користуються батьки для контролю витрат зарахованих на телефон дитини грошей. Дуже часто діти витрачають їх безсистемно і на зовсім різні потреби, наприклад, на замовлення музики, ігор, оплати інтернет трафіку і багато чого іншого. Природно, витрати батьків істотно зростають, але не поповнювати рахунок теж не вихід, адже в разі необхідності дитина просто не зможе подзвонити.

Набагато зручніше зробити звіт і довідатися про використання грошей за призначенням. У даному випадку дитина буде знати, що його витрати абсолютно прозорі і батьки будуть обізнані в будь-якому випадку, на що була витрачена чергова сума грошей. Це буде сприяти появі більш відповідального ставлення до фінансів і раціонального їх використання.

Також цей метод найбільш оптимальний при виникненні будь-яких інших питань, що стосуються витрачання грошових коштів за певний період часу, зарахованих на телефонний рахунок.

Відео уроки