Здрастуйте Галина! На жаль, Ви не вказали модель принтера / картриджа, що дуже ускладнює, детально розібратися в проблемі.
Для початку спробуйте перезаправити картридж і відкачати повітря з вихідного отвору у картриджі (яким картридж одягається на штуцер голівки), як показано в цій інструкції: https://bestink.ru/newsdesk_info.php?newsPa...-newsdesk_id=94. Якщо чорнило з картриджа надходять в шприц без утруднень - значить печатка повинна бути нормальною.
Так само рекомендуємо перевірити і сопла - можливо, вони засмічені. У такій випадку, краще всього поступити наступним чином: вилити чорнило з картриджа через заправний отвір за допомогою шприца назад у ємність, у якій Ви їх придбали. Якщо Ви купили заправний комплект, що складається тільки з двох шприців з розташованими в них чорнилом, то замість оригінальної ємності можна використовувати скляну пляшку, стакан або кухоль. Після того, як Ви вилили все чорнило з картриджа, зніміть голку зі шприца і пройдіть у ванну кімнату. Відкрийте кран гарячої води, поставте картридж в раковину соплами вниз для того, щоб розмочити засохлі в них чорнило. У шприц наберіть 20 ml води і влийте в заправний отвір картриджа. Закрийте пальцем заправний отвір і кілька разів різко струсіть картридж. Після цього злийте брудну чорнильну воду і повторіть цю операцію ще два-три рази. Тепер протріть картридж непотрібним шматком ганчірки або туалетним папером. Дайте картриджу постояти мінімум 15 хвилин. Тепер, коли вода випарувалася можна приступити до заправки. Як правило промивка допомагає в 80-90% випадків.
Якщо ж промивка гарячою водою не допомогла, то можна вдатися до очищення парою. Для цього краще використовувати старий електричний чайник, бо при витіканні залишків чорнила в процесі прочищення, стінки чайника будуть вбирати в себе чорнило. Хоча чорнило і не містять шкідливих речовин, що не є токсичними, але все ж пити їх не рекомендується. Далі ставимо картридж на носик чайника і включаємо його, попередньо налив води. Після того як вода скипіла і чайник відключився зніміть картридж і протріть його серветкою, ганчірочкою (у цілому сопел) або туалетним папером. Важливо: стосуватися сопел можна тільки м'якими серветками, туалетним папером або змоченою водою ватою. Інші матеріали (ганчірки, папір) можуть залишати ворсинки в соплах і тим самим засмічувати ваш картридж. Тепер, коли Ви протерли від сконденсировавшейся від пара води свій картридж і переконалися в його сухості, можете сміливо заправляти картридж, вставляти його в принтер і друкувати тест. Якщо така прочищення подіяла позитивно, але не так, як хотілося б, то повторіть її знову і знову (більше 5 раз не рекомендується - не допоможе). Зазвичай сильно засмічені картриджі прочищаються на 99% після 2-3 прочищення. Цей спосіб підходить і для прочищення вже заправлених картриджів.
Ну і, нарешті, третій спосіб пробити засмічення в картриджі - скористатися хімічної очищенням. Зараз на ринках вони представлені удосталь.
Пам'ятайте! Питання очистки сопел досить таки тонкий, і при недотриманні інструкцій або промахах буде ще гірше! Не намагайтеся відновлювати картриджі, які явно відпрацювали свій термін, дана процедура допоможе лише молодим зразкам. Ніколи не сподівайтеся на повне повернення якості друку. Всі маніпуляції слід проводити тільки двома рідинами: дістілірованой водою (звичайна вода не підходить), і спеціальними рідинами (для кожного картриджа є своя), але краще все-таки обійтися водою.
Якщо після проведених маніпуляцій проблема не зникає, слід звернутися до фахівця.
Додатково по темі: andrey-kireev.narod.ru
Інструкція по заправці картриджів canon pg-40 і pg-50, cl-41 і cl-51, а так само cl-31
Як заправити pg-510 / pg-512, cl-511 / cl-513 для принтерів canon: pixma mp240 / mp260
Чи не друкує картридж нр 121 після заправки
Промивання картриджів принтерів canon
Промивання двооб'ємних картриджів canon
Заправка картриджів для принтера мр-280 canon
Як заправити картриджі cli-8 і pgi-5bk.