Здрастуйте, Олена! До вашого жаль, в даному випадку комунальники мають рацію. Вся справа в тому, що перерахунок комунальних послуг здійснюється на підставі постанови Уряду Російської Федерації від 23 травня 2006 № 307 м Москва "Про порядок надання комунальних послуг громадянам". Ось що він говорить:
VI. Порядок перерахунку плати за окремі види комунальних послуг за період тимчасової відсутності споживачів в займаному житловому приміщенні
54. При тимчасовій відсутності споживача в житловому приміщенні більше 5 повних календарних днів поспіль здійснюється перерахунок плати за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, водовідведення, електропостачання та газопостачання.
55. Перерахунок розміру плати за комунальні послуги, зазначені в пункті 54 цих Правил, здійснюється за відсутності в житловому приміщенні індивідуальних приладів обліку з відповідних видів комунальних послуг.
56. Перерахунок розміру плати за комунальні послуги здійснюється виконавцем протягом 5 робочих днів на підставі письмової заяви споживача, поданого протягом місяця після закінчення періоду тимчасової відсутності споживача. Результати перерахунку розміру плати відображаються в платіжному документі, яка подається в порядку, зазначеному в пункті 36 цих Правил. До заяви додаються документи, що підтверджують тривалість періоду тимчасової відсутності споживача та (або) проживають разом з ним осіб за місцем постійного проживання. Документом, що підтверджує тимчасову відсутність споживача, можуть бути:
а) копія посвідчення про відрядження або довідка про відрядження, завірені за місцем роботи;
б) довідка про перебування на лікуванні в стаціонарному лікувальному закладі;
в) проїзні квитки, оформлені на ім'я споживача (у разі якщо ім'я споживача вказується в даних документах відповідно до правил їх оформлення), або їх копії;
г) рахунки за проживання в готелі, гуртожитку або іншому місці тимчасового перебування або їх копії;
д) довідка органу внутрішніх справ про тимчасову реєстрацію споживача за місцем його тимчасового перебування;
е) довідка організації, що здійснює охорону житлового приміщення, в якому споживач тимчасово відсутній;
ж) інші документи, що підтверджують тимчасову відсутність споживача.
Як бачите, ви дійсно запізнилися зі зверненням до комунальних служб для перерахунку вам платежів. Сподіваюся, наступного разу ви будете спритнішою у вирішенні подібної проблеми. Удачі!
Джерела:
https://tsj.ru/forum.asp?ForumID=502id=315726act=view