Як вибрати лінію поведінки при сварці. Психологія конфлікту.
Рано чи пізно кожен з нас стикається з конфліктною ситуацією. Тобто потрібно для себе точно знати, що виникнення конфлікту або сварок на побутовому рівні, в суспільстві неминуче, тому суспільство наше не зовсім. Тому не варто лякатися конфліктів, потрібно зрозуміти, як поводитися при їх виникненні. Мова йде про загальне розуміння сварки, щоб не виникло розгубленості і пригніченості.
Інструкція
1 крок
Кожен конфлікт, як вважають психологи, можна вважати нерозумністю, тобто виникає сварка через те, що що-небудь превалює над розумом: емоції, дурість, поспішність і т.д. Тому, коли є можливість оцінити всі здраво, хоча б однієї із сторін, обов'язково з'явилося світло в кінці тунелю.
2 крок
Дуже часто конфліктуючі сторони упираються, тобто просто не хочуть поступатися своїми позиціями, навіть якщо для себе визнають, що вони не праві. При цьому конфліктуючими можуть бути чоловік і дружина, діти і батьки, начальник і підлеглий, друзі та родичі. Тобто люди практично з будь-соціального середовища.
3 крок
Для виходу з конфлікту існую три шляхи, а саме: боротьба, догляд або розвиток.
У першому випадку - наполегливо відстоюєте свою думку. У другому випадку - залишаєте поле бою і бережете нерви. У третьому випадку вирішуєте конфліктну ситуацію, виходячи на новий рівень взаємин. Розглянемо докладніше.
4 крок
Боротьба. У цьому випадку конфліктує наполегливо гне свою лінію, не визнає компромісів, не чує доводів. Його завдання - тільки по-моєму, і більше ніяк. Може призвести до тупикової ситуації, особливо якщо так поводяться обидві сторони. Результат - ворожнеча, аж до "Вендетто», не раціональний і не розумний підсумок.
5 крок
Догляд. Відхід від сварки може більш розумним варіантом вирішення конфлікту, в тому випадку, якщо відступила сторона не несе значні втрати. У якомусь випадку, це може бути ухилення від провокації. Але в іншому випадку буде утиском прав. Тому догляд при одній ситуації буде найбільш розумним рішення, але при іншій може бути не прийнятний.
6 крок
Розвиток. Розвиток не завжди стає вирішенням конфлікту, але в будь-якому випадку повинно прагнути виводити ситуацію з глухого кута. Розвиток не завжди повноцінний компроміс, тому є ситуації, в яких не можна поступатися по основних позиціях. Але в будь сварці потрібно шукати спосіб до домовленості, нехай навіть тимчасовою. Як правило, це буває найбільш раціональний спосіб розрулювання конфліктних ситуацій.
Сприймайте конфлікти і сварки, як життєвий досвід. Крім того, що конфлікти вчать сприйняттю іншої точки зору, вони ще й дисциплінують і допомагають мобілізуватися в потрібний момент.