Як повернути гроші, які недодав банкомат?

Як повернути гроші, які недодав банкомат?

Серед моїх знайомих бували випадки недосдача з боку банкомату. Деякі не звертали особливої уваги, а іншим було прикро. Адже сто рублів теж гроші. Що потрібно зробити, якщо банкомат недодав вам певну кількість рублів розповість ця інструкція.

Інструкція

Рівень складності: Непросто

Що вам знадобиться:

  • швидкість дій
  • чек, виданий банкоматом

1 крок

Як повернути гроші, які недодав банкомат?

У першу чергу запам'ятайте якого гідності купюри ви отримали. Обов'язково збережіть чек, виданий банкоматом! Зараз без цього документа нічого не доведеш. Якщо є можливість, то попросіть свідків, які перебували в цей момент біля банкомату, засвідчити факт невидачі вам всієї суми грошей. Це потрібно для того, щоб співробітники банку опитали їх як очевидців.

2 крок

Як повернути гроші, які недодав банкомат?



Далі треба з'ясувати телефон банку, який оформив на ваше ім'я банківську карту. Відразу зателефонуйте і повідомте про подію.

3 крок

Як повернути гроші, які недодав банкомат?

Дізнайтеся адресу найближчого територіального відділення банку і зверніться з письмовою заявою (там вам повинні видати зразкову форму). У заяві повинно говоритися про те, що трапилося збої в роботі банкомату, про факт невидачі повної суми грошових коштів, які ви запросили і ваше прохання здійснити повернення недоотриманої суми. Оформляєте заяву у двох примірниках, один передаєте в банк, на другому співробітник банку робить відмітку про отримання заяви.

4 крок

Як повернути гроші, які недодав банкомат?
"Начинка" банкомату

Банк отримує вашу заяву і проводить внутрішнє розслідування. Опитають очевидців, якщо такі були. Банк зобов'язаний повідомити про призначення службового розслідування, як правило, протягом одного - двох тижнів з моменту отримання заяви. Швидко у нас все не робиться, тому доведеться почекати близько місяця. Про результати вам повідомлять письмово. На практиці гроші повертають, але якщо вам відмовили, то маєте право звернутися до суду.

Поради та попередження:

  • робіть все відразу, не відкладаючи.
  • якщо у вас немає можливості віднести заяву в банк, то відправте по пості рекомендованим листом з повідомленням про вручення.






» » Як повернути гроші, які недодав банкомат?