Що робити, якщо комп'ютер не включається?

Проблема ця виникає завжди несподівано і стає причиною стану, близького до паніки. Особливо якщо «горить» термінове завдання або на жорсткому диску зберігається результат багатомісячної праці. Не завжди є можливість звернутися в сервіс або поруч знаходиться друг - адмін, який знає, що робити, якщо не включається комп'ютер. Однак не обов'язково бути системним адміністратором, щоб провести первинну діагностику. Чи впорається з цим будь-який користувач, навіть якщо раніше він ніколи не відкривав системний блок. Можна відразу заспокоїти тих, хто хвилюється за дані: з великою часткою ймовірності всі файли цілі і знаходяться там, де їм належить бути, - на вінчестері.

• Не включається або не завантажується?
• Не вмикається ...

• Електроживлення 220V
• ... І пищить. Підказки спікера
• Чищення і огляд
• Блок живлення
• Скидання BIOS
• Кнопка старту
• Тест комплектуючих: відключити все зайве

Не включається або не завантажується?

Фрази «не включається» і «не завантажується» для співробітника сервісу мають різний зміст (хоча для користувача і те й інше означає - «не працює»). У першому випадку причина в залізну начинку, а в другому «винуватцем» є програмне забезпечення. Типові випадки того, як саме «не працює» комп'ютер:

1. НЕ стартує взагалі або стартує і миттєво вимикається, не встигнувши завантажити BIOS, при цьому може звучати писк, т. е. сигнали спікера;
2. починає вантажити BIOS і зупиняється, видавши повідомлення про помилку;
3. при натисканні кнопки включення стартує, але видає «чорний екран»;
4. завантажує ОС і вимикається через короткий час, не видаючи ніяких повідомлень;
5. видає синій екран.

Вищеперелічені неполадки можуть мати як постійний, так і періодичний характер.

Не вмикається ...

Отже, при натисканні кнопки POWER індикатори на передній панелі ніяк не відреагували і всередині системника нічого не загуло. Іноді вентилятори дуже тихі, тому слід прислухатися, а ще краще - відкрити бічну кришку, щоб подивитися, обертаються кулери чи ні.

Електроживлення 220V

Без харчування 220V комп'ютер взагалі не подасть ніяких «ознак життя» - не спрацює спікер, чи не блимне жоден з LED-індикаторів. Насамперед перевіряють розетку, включивши в неї інший електроприлад. Якщо все в нормі, переходять до перевірки кабелів: чи щільно вони входять в роз'єми. На всяк випадок їх відключають і знову підключають. Можна поміняти місцями шнур живлення системника з таким же від монітора. Попутно перевіряють перемикач на БП з тильного боку корпусу - іноді він виявляється в положенні «Викл».

Причина неполадок може критися в джерелі безперебійного живлення (якщо є). Його на час діагностики відключають, комп'ютер живиться від мережевого фільтра (ні в якому разі не безпосередньо від розетки!).

... І пищить. Підказки спікера

«Пищалка» підкаже причину несправності і істотно скоротить процес діагностики. У керівництві до системної плати зазначений тип BIOS і значення сигналів спікера. Наприклад, AMI BIOS при несправності процесора видає чергу з 5 коротких сигналів, а AVARD Phoenix довгими повторюваними звуками повідомляє, що оперативна пам'ять не знайдена, і так далі. На системній платі зазвичай є вихід, підписаний SPEAKER, можна взяти «пискавку» з іншого системника. Почувши звук спикерфона, можна зі 100% впевненістю сказати: програми тут ні при чому, витоки неприємностей криються в «залізі».

Якщо «підказку» від спікера отримати не вдалося, діагностику продовжують покроково, від простого - до складного і від більш ймовірних несправностей - до менш імовірним. Системний блок потрібно відкрити. Настільний комп'ютер виглядає всередині приблизно як на фото внизу, з незначними варіаціями:

1. Блок живлення.
2. Процесорний кулер і радіатор.
3. Оперативна пам'ять.
4. Відеокарта.
5. Жорсткі диски.
6. Батарейка CMOS.

Чищення і огляд

Скупчення пилу можуть заважати обертанню вентиляторів, особливо того, що над процесором. Ряд материнських плат має захист від перегріву, вона і не дає комп'ютеру стартувати. У ході чистки не тільки видаляють пил, а й перевіряють, чи пристрою правильно встановлені.

Може виявитися, що «недожата» в слот відеокарта або відкрита засувка одного з модулів оперативної пам'яті. Перевіряють, наскільки міцно укріплений радіатор над процесором, чи немає люфту (його намагаються злегка, без натиску, похитати). Оглядають підключений до системної плати 20 + 4 контактний роз'єм та живлення процесора (4-піновий коннектор з 2 жовтими і 2 чорними проводами). Якщо на відеокарті є 4- або 6-контактний вхід - він обов'язково повинен бути підключений до БП.

Комп'ютер простояв без роботи кілька місяців? Можуть окислитись контакти. У діючій системі волога не встигає зробити свою справу, оскільки всередині корпусу тепло та кулери ганяють повітря. М'яким ластиком проводять по "гребінці" модулів пам'яті з обох сторін, так само роблять з відеокартою. Самі слоти гумкою чистити не можна! Їх проходять зубною щіткою, яку можна змочити ізопропиловим спиртом.

Оглядають конденсатори. Один або декілька з них можуть роздутися «шапочкою». Це не завжди призводить до непрацездатності системи, але говорить про серйозні проблеми з харчуванням. Для нових плат не актуально, т. К. Твердотільні конденсатори не роздувається.

Блок живлення

Найкоротший шлях - тимчасово замінити БП на свідомо робітник. Підійде аналогічний по потужності, з будь-якого іншого комп'ютера. Або мультиметром вимірюють напругу на виході - червона жила плюс чорна повинні видавати 5 вольт, а жовта з чорною - 12 вольт.

Скидання BIOS

Повернення до заводських налаштувань може повернути системі працездатність. Для цього передбачена функція Clear CMOS - викруткою або спеціальної перемичкою замикають два висновки на системній платі (їх можна знайти за маркуванням CLR CMOS або подібної). BIOS в настільних системах можна скинути видаленням батарейки. Вона пласка і кругла, діаметром 2 см.

Послідовність дій:

1. Витягнути шнур 220V з блоку живлення.
2. Відключити живлення материнської плати (коннектор 20 + 4 pin).
3. Відключити додаткове харчування процесора (4 pin).
4. Видалити батарейку CMOS.
5. Почекати кілька хвилин (або натиснути RESET).
6. Повернути все на місце у зворотному порядку, тобто. Е. Батарейку, потім харчування CPU, системної плати і, нарешті, 220V.

Після вищеописаних маніпуляцій, якщо комп'ютер запрацював, потрібно увійти в БІОС і вказати завантажувальний пристрій.

Кнопка старту

Зламана кнопка POWER - далеко не рідкість, особливо на китайських корпусах. Якщо комп'ютер не включається звичним натисканням, його можна запустити «бескнопочний» способом. На системній платі знаходять, де підключений шлейф від передньої панелі. Ті два контакти, куди підведені проводки з написом POWER SW, закорачивается викруткою.

У начинці системника хто-небудь погосподарював? Роз'єми шлейфу передній панелі можуть бути переплутані (плюс з мінусом, POWER з резет і т. П). Повернути їх на місце допоможе керівництво до системної плати, де є наочна схема підключення.

Тест комплектуючих: відключити все зайве

На цьому кроці одночасно відключаються всі пристрої, без яких можливий старт. Із зовнішніх це колонки, клавіатура, миша, монітор ... т. Е. Все те, що приєднане до системнику, як з тильного боку, так і з передньої панелі. Залишають тільки шнур, що йде до розетки 220V. Рекомендується уважно оглянути USB-роз'єми: в одному з них може виявитися «сюрприз» у вигляді скріпки або погнутих контактів.

Від'єднують внутрішні комплектуючі. Перед цим бажано сфотографувати системник зсередини, що і як саме приєднано. Без наслідків можна відключити: дисковод, всі жорсткі диски і SSD, картрідер, кулери зі стінок корпусу. З плат допустимо видалити всі, крім відеокарти. Модуль пам'яті залишають один.

У системному блоці повинні залишитися:

• блок живлення;
• материнська плата з процесором і кольором;
• відеокарта. Якщо є вбудована, дискретну виймають (у деяких системах потрібно скидання BIOS, щоб завантаження з вбудованою відеокартою стала доступна);
• один, найкраще свідомо робочий (перевірити на іншому комп'ютері), модуль пам'яті.

Якщо комп'ютер благополучно стартував, додають пристрою по одному. Таким чином вдається обчислити «винуватця». Слоти пам'яті перевіряють по черзі - який-небудь з них може виявитися збійних (що буває досить рідко, частіше «глючат» самі планки DDR).

Відсутність результату означає, що залишилося перевірити всього два пристрої (не рахуючи системної плати): відеокарту і процесор. Як у випадку з блоком живлення, а також пам'яттю і всіма іншими комплектуючими, безпомилковий спосіб перевірки - заміна вузла на завідомо справний. Найчастіше виявляється неробочий відеокарта, рідше - системна плата, дуже рідко - процесор.

Що потрапив під материнську плату предмет (кнопка або осколок графіту) може викликати коротке замикання. Щоб виключити цей варіант, плату демонтують, оглядають її «виворітну» сторону і стан майданчика, куди вона кріпиться. Виймати CPU треба обережно, не допускаючи попадання в сокет частинок термопасти і пилу. На процесорі або в сокеті можуть бути виявлені погнуті штирі, в цьому випадку допоможе тільки заміна пошкодженого пристрою.

Якщо ПК не завантажується

Коротко - про основні причини та їх усунення. Більш докладно про збої при завантаженні ОС можна прочитати в статтях на відповідну тему. Отже:

• Повідомлення про помилку. Його потрібно перевести на рідну мову, і все стане зрозуміло. Найчастіше система не виявляє завантажувального пристрою. Входять в налаштування BIOS / UEFI і виставляють правильний носій. Якщо вінчестер при вході системою, його підключають до іншого комп'ютера для перевірки. Інший приклад - невиявлений або порушений завантажувальний сектор. Або пропонується, натиснувши F1 (або іншу клавішу), увійти в налаштування і скоригувати їх.
• «Чорний екран». Насамперед перевіряють монітор, кабелі та перехідники (якщо є). Найпростіший випадок: монітор підключений не в той роз'єм. Підключати його потрібно до дискретної відеокарти, і тільки якщо її немає - то до відеовиходу на системній платі. Скидання BIOS іноді призводить до позитивного результату, особливо якщо перед цим експериментували з якими-небудь настройками. Нерідко виявляється неробочий відеокарта.
• Система благополучно вантажиться, а через деякий час раптово вимикається. Якщо, постоявши, комп'ютер працює трохи довше, а потім проміжки між відключеннями все коротшими і коротшими - має місце перегрів. Допомагає чистка від пилу, установка на CPU більш потужного кулера, заміна термопасти та інші заходи з оптимізації охолодження. Причиною може стати слабка блок живлення. Наприклад, господарі відновили відеокарту, додали пару жорстких дисків, але при цьому залишили старий БП.
• «Синій екран смерті». Не самий важкий випадок, незважаючи на грізну назву. Коди BSOD містять інформацію про причину збою системи. Якесь нове пристрій, некоректно працююча програма або помилка пам'яті ... варіантів досить багато. Таблиця STOP-кодів BSOD доступна в Мережі через пошук.

Чому не включається ноутбук

З портативними комп'ютерами справа дещо складніша. Швидше за все, доведеться звернутися в сервіс-центр. Власними силами можна перевірити лише справність блоку живлення, цілісність кабелю і наявність заряду в батареї. У більшості випадків лептоп виходить з ладу тому, що на клавіатуру, а крізь неї - на системну плату потрапила рідина. Якщо відразу ж не вимкнути пристрій і не зробити його чистку і просушку, потрібно заміна материнської плати.