Зв'язок з оператором мегафон?
Коли потрібно отримати інформацію про яку-небудь послугу, уточнити діючий тарифний план або змінити його, запросити деталізацію витрат за рахунком, заблокувати SIM-карту при втраті, встановити заборону на підключення послуг контент-провадеров, або виконати будь-які інші дії, що стосуються вашого договору на використання послуг зв'язку, вам потрібно буде зв'язатися з оператором Мегафон. Більшість звернень подібного роду обслуговуються автоматизованими системами (автовідповідачами) на основі коротких стандартних інструкцій.
У тому випадку, якщо ваше питання або проблема носять індивідуальний характер і не можуть бути вирішені за допомогою автоматизованих засобів, потрібно зв'язатися з одним з обслуговуючих операторів мережі Мегафон, оскільки ніщо не може замінити живого спілкування між людьми. Зробити це можна різними шляхами.
- Зателефонувати з мобільного телефону в Інформаційно-довідкову службу Мегафон на короткий номер 0500. Дзвінок на даний номер безкоштовний і діє для абонентів мережі Мегафон незалежно від регіону їх обслуговування. Спочатку вам також відповість автовідповідач, але виконуючи його вказівки і вводячи відповідні цифри можна перейти до спілкування з фахівцем обслуговування абонентів цього оператора.
- Подзвонити зі стаціонарного телефону на безкоштовний номер довідкової служби 8-800-550-05-00. Незважаючи на те, що дзвінок безкоштовний, використовуваний телефон повинен мати можливість виходу на міжміські дзвінки. Будьте уважні. Ваша розмова за даним номером із представниками оператора може записуватися.
- Можна поставити запитання з офіційного сайту Мегафона. Для цього відкрийте сайт https://megafon.ru, виберіть ваш регіон обслуговування зі списку і в головному меню справа натисніть на розділ «Допомога». Після оновлення сторінки зліва виберіть зі списку пункт «Задайте питання». У формі у відповідні поля впишіть ваші прізвище, ім'я та по батькові, виберіть характер питання, вкажіть ваш номер Мегафон, контактний телефон, e-mail для зв'язку і сформулюйте питання. Після розгляду вашого питання відповідь на нього прийде на вказаний e-mail.
- Задати питання з сайту через форму зворотного зв'язку внизу сторінки офіційного сайту. Щоб потрапити в дану форму відкрийте офіційний сайт Мегафон і перейдіть web-сторінку в самий низ. Знайдіть посилання «Зворотній зв'язок» і натисніть її. Впишіть у відповідні поля ваше ім'я та контактний e-mail, оберіть тарифний план з доданого списку, вкажіть номер стільникового телефону, додатковий контактний телефон і сформулюйте питання. Натисніть кнопку «Відправити» для передачі вашого запиту в Мегафон.
- Зробити відеодзвінок фахівцеві Абонентської служби. Для нього також потрібно перейти в розділ «Допомога» офіційного сайту Мегафон, перейти на сторінку «Задати питання» і натиснути на ній кнопку "Подзвонити». Програмне забезпечення сайту отримає доступ до камери і мікрофону на вашому телефоні або комп'ютері і відкриє для вас сеанс зв'язку з фахівцем. У тому випадку, якщо у вас немає web-камери ви будете бачити фахівця Абонентської служби, а він вас немає. Сервіс «Відеодзвінок» надається надається тільки по буднях з 8-00 до 21-00.
В деяких випадках, наприклад при блокуванні загубленої SIM-карти, при зверненні до фахівців Мегафон від вас можуть зажадати назвати кодове слово, або за його відсутності паспортні дані. Підготуйте заздалегідь зазначені дані.
Як отримати деталізацію дзвінків мегафон Популярний оператор стільникового зв'язку вирішив спростити життя своїм користувачам і ввів нову функцію під назвою деталізація дзвінків Мегафон. Завдяки їй, кожен абонент при бажанні може дізнатися про витрату власних коштів з його мобільного…
Як поставити на мегафон переадресацію У нашу епоху стрімко розвиваються технологій вже важко уявити собі життя без мобільних телефонів. Однак, в житті завжди є місце непередбачених випадків: сіла батарея, поломка, відсутність покриття. Що ж робити, якщо ви очікуєте важливого ділового…
Як перевірити баланс абонента В останнє десятиліття мобільний зв'язок став одним з головних досягнень сучасного світу. Завдяки компактним і ергономічним телефонами стало набагато простіше підтримувати зв'язок зі своїми родичами, друзями та колегами по роботі. Мобільні телефони…
Як дізнатися свій тариф на мегафоні Оператор мобільного зв'язку «Мегафон»Надав можливість своїм абонентам декілька варіантів контролю тарифного плану. Клієнт компанії може уточнити його інформацію по телефону у оператора, або ж створити в інтернеті особистий кабінет «Мегафон», За…
Як викликати швидку допомогу з мобільного телефону? З розвитком стільникового зв'язку все більшу кількість людей відмовляється від стаціонарних дротових телефонів на користь аналогічних мобільних пристроїв. Стільниковий зв'язок, як правило, дешевше, зручніше, сучасніше. Нічого не затьмарює життя…
Як швидко дізнатися баланс на мегафоні? У «Мегафона» є кілька способів перевірити баланс телефону:через USSD-запит;через мережу інтернет;підключивши послугу «Живий баланс»;скориставшись голосовим меню;за допомогою смс-запиту;по телефону у оператора.Перевіряємо за допомогою…
Як дізнатися свій номер мегафон швидко і безкоштовно? Людина володіє дивовижною пам'яттю, він здатний запам'ятовувати номери чужих мобільних телефонів і забувати свій власний особистий номер. На «Мегафоні» є можливість вирішити цю проблему кількома способами.Які є способи?Через меню телефону або…
Як безкоштовно відправити смс з інтернету на мегафон (megafon) Раптово скінчилися гроші на телефоні, а бігти до найближчої Мультікасса лінь? Їх цієї інструкції Ви дізнаєтеся, як з інтернету безкоштовно надіслати смс абоненту мережі "Мегафон".ІнструкціяРівень складності: ЛегкоЩо вам знадобиться:Доступ в…
Як швидко дізнатися свій номер мтс? Ви забули номер свого стільникового телефону, а він вам терміново знадобився - потрібно назвати його клієнту чи знайомому? Способи вирішення цієї проблеми залежать від оператора зв'язку. Наприклад, як швидко дізнатися свій номер МТС?Дізнаємося номер…
Як безкоштовно відправити ммс з інтернету на мегафон (megafon) Хочете безкоштовно кинути собі або кому-небудь ще ммс? Ви можете зробити це за допомогою Інтернет.ІнструкціяРівень складності: ЛегкоЩо вам знадобиться:Доступ в інтернет1 крок Зайдіть на сайт оператора стільникового зв'язку "Мегафон":…
Як дізнатися вартість відправки смс на короткий номер оператора мегафон Ви хочете або вас просять відправити SMS на якийсь короткий номер, запевняючи, що все безкоштовно, але ви все ж не впевнені і хочете дізнатися скільки ж все-таки насправді стоїть заповітна смс-ка, то ця інструкція для Вас!ІнструкціяРівень…
Як перевести гроші з Білайну на мегафон? З кожним днем у операторів стільникового зв'язку з'являються нові тарифні плани, опції та послуги. Кілька років тому грошовий переказ між абонентами навіть однієї мобільної мережі був неможливий через відсутність технічних можливостей. Зараз же…
Як дізнатися, які послуги підключені на мегафоні? Останнім часом почастішали випадки безконтрольного зняття коштів з балансу абонентів «великої трійки» операторів. Білайн, Мегафон і МТС грішать тим, що спочатку підключають абонентам безкоштовні послуги на певний період без їх відома, а потім,…
Як перевести гроші з мегафона на мегафон? Також як і у попередніх розглянутих операторів мобільного зв'язку у Мегафона для цього існує послуга під назвою «Мобільний переклад». Дана послуга дозволяє поділитися балансом свого рахунку з друзями, рідними і близькими, які залишилися без коштів…
Як дізнатися свій тариф на мегафоні? Тариф - він же тарифний план - це розцінки за якими оператор стільникового зв'язку вважає суму послуг, наданих абоненту. Часто користувачі забувають на якому тарифному плані вони знаходяться в даний момент. Але це не є проблемою, оскільки оператори…
Як активувати бали на мегафоні? Бонусні бали в оператора стільникового зв'язку Мегафон нараховуються на особовий рахунок абонента за використання послуг зв'язку. Чим частіше ви розмовляєте, відправляєте SMS або використовуєте пакетну передачу даних, тим більше бонусів вам…