Як зрозуміти і управляти своїм 9б класом, комерційною компанією будь-якого розміру і соціальною мережею Акакій, частина1

Як зрозуміти і управляти своїм 9Б класом, комерційною компанією будь-якого розміру і соціальною мережею Акакій, частина1

У 20-ті роки минулого століття американські вчені зіткнулися з проблемою: у ході експерименту виявилося, що люди поводилися часто нераціонально, наприклад, не хотіли працювати більш інтенсивно за велику зарплату і т.п.
При аналізі експерименту, який був названий Хотторнскій експеримент, були виявлені неформальні групи, які більшою мірою керують людьми, ніж заклики начальства.
З тих пір з неформальними колективами та неформальними нормами в колективах прийнято рахуватися. Про це у нас піде мова в цій інструкції.
А колективи запропоновані тут такі - ваш клас (я його умовно назвав 9Б), комерційна фірма і соціальна мережа Акакій.

Інструкція

Рівень складності: Непросто

Що вам знадобиться:

  • Підручник з менеджменту або по Організаційному поведінки

1 крок

ВЗЯТИ, що в будь-якій організації (це може бути клас і навіть дане співтовариство Акакій) є неформальні групи (їх може бути дуже багато), учасники яких ведуть себе не так, як вони б цього хотіли завжди, а так, як написано неформальними нормами цієї групи ( зрозуміло, що ці норми не написані на папері - але вони є в головах учасників цих неформальних груп).

2 крок




СПОСТЕРІГАТИ як ці неформальні групи формуються. В ході такого формування, виділяються лідери, які в найбільшій мірі впливають на формування неформальних норм поведінки в кожній групі.

3 крок

ВИЯВЛЯТИ ЛІДЕРІВ
Якщо вчитель класу зіткнеться з опором яким або нововведень, які він надумає ввести, то я б йому порадив спочатку виявити лідера неформальної групи,

4 крок

ВЗЯТИ, ЩО З ЛІДЕРАМИ доведеться домовлятися
Завжди потрібно спробувати домовитися саме з лідером.
Теж саме відбувається в комерційної організації: поряд з формальними керівниками існують неформальні лідери, їхня думка потрібно брати в облік.
І навіть тут, на Акакій, не варто намагатися відразу встановлювати свої правила гри - швидше за все, в ході спілкування, тут вже сформувалися (або скоро сформуються) лідери неформальних організацій, з якими доведеться рахуватися навіть власникам проекту Акакій.

5 крок

МАТИ НА УВАЗІ, що люди, стаючи учасниками неформальних груп, задовольняють, свої численні потреби. І той учасник неформальної групи виділяється зазвичай в лідери групи, хто краще за інших може забезпечити виконання цих потреб іншими учасниками.

Поради та попередження:

  • Не варто намагатися ВІДРАЗУ МІНЯТИ ПРАВИЛА ГРИ. Якщо ви надумаєте миттєво спробувати змінити сложившие норми поведінки, то, швидше за все, якщо ви вже учасник неформальної групи, вас з неї видалять - з вами не будуть спілкуватися інші учасники. А якщо ще не учасник - вас не допустять до цієї групи.






» » Як зрозуміти і управляти своїм 9б класом, комерційною компанією будь-якого розміру і соціальною мережею Акакій, частина1