Як розібратися з помилками підключення vpn-з'єднання

Як розібратися з помилками підключення VPN-з'єднання

Більшість сучасних інтернет-провайдерів у великих містах надає користувачам доступ до Інтернету через VPN. VPN (Від англ. Virtual Private Network - Віртуальна приватна мережа) - це технологія, яка реалізує підключення користувачів до мережі інтернет, за допомогою протоколу Ethernet. Зручність такого підключення в тому, що крім інтернет користувач підключається і до локальної мережі провайдера. І все ж іноді виникають помилки при підключенні до мережі. Про найпоширеніші помилки буде описано в цій інструкції.

Інструкція

Рівень складності: Нескладно

Що вам знадобиться:

  • Комп'ютер
  • Інтернет

1 крок

Як розібратися з помилками підключення VPN-з'єднання

Помилка 800.Еслі ви отримали таку помилку, то це означає відсутність доступу до VPN сервера. Для початку потрібно перевірити наявність фізичного зв'язку (повинні горіти індикатори на мережевий карті вашого ПК) і підключення мережевого кабелю. Після цього потрібно перевірити активність з'єднання з локальною мережею. Для цього зайдіть в меню «Пуск»> «Панель управління»> «Мережеві підключення». У новому вікні відшукайте «Підключення по локальній мережі» та активуйте його, якщо воно було відключено. Далі потрібно перевірити шлюз. Для цього натисніть клавіші Win + R, в з'явилася командному рядку введіть команду ping vpn.trion (я вказав мій шлюз vpn.trion для прикладу, у вас він буде інший) і натисніть клавішу «Enter». Якщо ви отримаєте відповідь «Перевищено інтервал очікування запиту», то проблема на стороні вашого провайдера, потрібно телефонувати в техпідтримку.

2 крок

Як розібратися з помилками підключення VPN-з'єднання



Помилка 721. Ця помилка іноді виникає через встановленого на вашому ПК брандмауера (фаєрвола), який може блокувати мережевий трафік. Для перевірки тимчасово вимкніть фаєрвол (до них відносяться Outpost, Kaspersky Internet Security і т.п. програми). Якщо помилка зникне, значить вам потрібно правильно налаштувати брандмауер.

3 крок

Як розібратися з помилками підключення VPN-з'єднання

Помилка 868. Це помилка підключення до локальної мережі. Іноді виникає при зміні материнської плати / мережевої карти, тому провайдер прив'язує mac-адресу вашої мережевої карти до аккаунту. Якщо була заміна, тоді потрібно повідомити провайдеру новий mac-адресу. Також дана помилка вискакує з-за некоректної роботи dns-клієнта в деяких збірках Windows 7. Але найчастіше ця помилка з'являється з вини провайдера, через збій мережевого обладнання та різного роду аварій. Тому якщо ця помилка з'являється час від часу, то краще всього звертатися в техпідтримку провайдера.

Поради та попередження:

  • Якщо на вашій мережевої карти не горять індикатори - не поспішайте її міняти, швидше за все це вина провайдера і через час все запрацює.
  • Уважно налаштовуйте VPN-з'єднання, це позбавить вас від проблем надалі.
  • Не соромтеся зайвий раз зателефонувати в техпідтримку провайдера, якщо збої відбуваються часто можна вибити з провайдера компенсацію у вигляді коштів на рахунок або додаткового часу.






» » Як розібратися з помилками підключення vpn-з'єднання